Они считают, что компания специально продала больше билетов, чем есть мест на самолётах. Дело в том, что все не попавшие на свой рейс были в конце очереди на регистрацию непосредственно в аэропорту. Делать это онлайн они не стали. Но такое право у пассажиров тоже есть.
Что произошло Люди с билетами на несколько рейсов «Победы» не смогли улететь, рассказала «Лента.ру» со ссылкой на телеграм-канал Baza. Проблема затронула тех, кто собирался в Минеральные Воды и Самару, а также Стамбул, Анталью и Газипашу в Турции.
Попасть на рейс нельзя без регистрации. Многие авиакомпании предлагают пассажирам упростить себе жизнь, зарегистрировавшись на рейс заранее онлайн. Но, если когда-то эта услуга была бесплатной, то сейчас за выбор понравившегося места на борту придётся заплатить.
Не исключение в этом правиле и «Победа». Вот только обычно пассажиры, отказавшиеся платить за выбор места онлайн, просто улетают на оставшихся, не самых лучших местах. В этот раз вышло не так. 11 июня пассажиры «Победы», решившие сэкономить, подошли зарегистрироваться к стойке в аэропорту.
В итоге своими рейсами они не вылетели. Как это объяснили в «Победе» Представители авиакомпании в аэропорту заявили, что проблемы были с восемью рейсами.
В итоге пассажиров постарались рассадить на ближайшие рейсы тех же направлений. Но и из-за этого появились проблемы. Например, одной семье предложили лететь разными рейсами, кто-то не успел на стыковочный рейс или переезжал из аэропорта в аэропорт.
В «Победе» настаивают, что произошёл сбой системы регистрации. Но с другими рейсами проблем не было, отметила Baza. Поэтому пассажиры склонны думать, что авиаперевозчик просто хотел побольше заработать. Штрафы «Победы» из-за овербукинга Весной 2025 года «Победу» оштрафовали на 30 000 рублей из-за овербукинга.
Причиной стала ситуация зимой того же года. Тогда двое пассажиров не смогли улететь по своим билетам из Омска в Москву, так как для них не оказалось мест в самолёте.
Рубрика: О Бизнесе. Читать весь текст на secretmag.ru.